2010/05/25

配送状況を確認するには

ご注文の配送状況は以下の手順で確認いただけます。

出荷状態を確認する

  1. 配送状況の確認には、ログインが必要です。ページ上部の「ログイン」よりログインしてください。



  2. 「ご注文履歴」ボックスから前回の注文を見つけ、注文ステータスを確認します。





    注文ステータスの意味は以下の通り
    入金確認中 銀行振込等のご入金待ちの状態です。
    発送済み 商品が既に倉庫から出荷済みの状態です。
    キャンセル お客様のご都合により注文がキャンセルとなっている状態です。
    発送準備中 順次発送されます。
    発送作業中 倉庫内での梱包作業中です。
    取り置き お客様のご指示により注文を倉庫で取り置いている状態です。
    発送作業中:外部倉庫 外部委託先倉庫にて梱包など出荷作業を行っている段階です。




宅配便の配送状況を確認する

発送済みの注文は、宅配伝票番号からお荷物の追跡が可能です。

  1. 宅配伝票を確認する。




  2. 宅配業者サイトで確認します。

    クロネコヤマト
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

    ※不在時の再配達や到着時間などはクロネコヤマト(ヤマト運輸)にご連絡下さい。