返品・交換・キャンセル

キャンセル

  • ご予約のキャンセル・減数は原則お受けする事は出来ません。勝手ながら、キャンセルが重なるお客様には、ご連絡の後、IDの取り消しをお願いさせていただく場合がございますので、御予約の際には充分にご考慮下さい。
  • 商品の入荷前、入荷後に関わらずキャンセル料を頂く事はございませんが、商品説明欄に「受注発注」と記載がある物、商品の確保ができた「仮予約」「お取り寄せ」商品、3万円以上の高額商品の場合、または同一商品を 3個以上ご予約いただいた場合、キャンセル料として商品代金総額の20%を徴収させて頂く場合がございます。
    返品・交換

    お買い上げいただきました商品はご購入後1週間まで返品・交換可能です。但し以下の場合は返品、交換がお受け出来ませんのでご注意下さい。
    • 商品到着後1週間を過ぎた場合
    • 商品を開封してしまった場合
    • ご予約商品、お取寄せ商品の場合(不良品除く)
    また、当店に交換商品の在庫が切れている場合がございますので一度ご連絡の上ご確認下さい。


    お客様のご都合で到着した商品の返品をご希望の際は、以下の内容をお客様にご負担いただきますのでご注意下さい。
    • お客様から弊社への返品時にかかる送料
    • 弊社からお客様への出荷時にかかりました送料 (代引きの場合は手数料も含む)
    • カード払いで購入の場合は、カード決済手数料 (合計金額の5%)
    • 返品後にお客様に返金する際の振込手数料
    お客様から返品荷物が到着次第、即返金とさせていただきます。返金の確認は各金融機関の営業日に基づく形で、水曜日に確認出来る様にさせていただいております。